Question

我的三星S4手机打电话的时候对方听不到我的声音

今年2月份买的三星S4手机，买后不到一周时间发现如下问题：电话在办公桌放着的时候，经常出现漏接电话，多半时间和客户打电话的时候，对方无法听到我的声音，造成很大的不便；期间去过一次当地三星售后服务中心，他们也没有检查出问题原因，就打发我们走人了；现在同样的故障还是照旧，就连最基本的通话功能都不能保障，何谈智能啊！很气愤！找到手机销售商索要发票，他们还要200元左右的费用，才可以给开具，说是就算是找到三星售后换新机的话，也得3个月左右，天哪，三千多的手机啊，怎么能这样啊；用了十多年的三星品牌手机了，竟然在这次用的最贵的一个型号上伤了心啊；希望三星手机给予比较满意的答复，解决好手机的问题，谢谢。

Answer 1

如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。2.重新开关机3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

刷一下机，换个安卓版本试一试.确定不是听筒和麦克风的问题就是版本问题吧.

Answer 3

换一个手机