Question

无法开机

手机i9128开机后一直重复开机画面开不了机

Answer 1

您好：

 此种情况，如果您的手机开机可以看到三星LOGO那么建议您按照以下方法操作尝试：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后备份重要数据后恢复出厂设置
如果问题依旧或无法进入安全模式，为了及时有效的解决问题，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking