Question

我的手机是联想a630t，内存卡里面的音乐为什么音乐播放器里面扫描不出来，是不是内存卡坏了

我的手机是联想a630t。内存卡里面的音乐为什么音乐播放器里面扫描不出来，是不是内存卡坏了

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！首先，您进入系统设置---存储下，看手机是否能够识别外置存储卡？若无法识别，可以参考下面的操作简易排查：
1、您的设备最大支持32G存储卡，请您核对所使用存储卡是否在此范围；
2、请您关机重新插拔存储卡，以排除接触不良导致；
3、存储卡本身异常或兼容性导致，建议使用其他的存储卡进行观察对比；
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）处理；

如果存储卡是可以识别的，那将音乐文件拷贝到手机上，由于A630t机身自带音乐软件不支持手动扫描本地歌曲，建议您可以先使用第三方音乐软件本身自带的“扫描本地歌曲”的功能，以酷狗音乐为例：
1、进入酷狗音乐，点击“本地音乐”；
2、选择右上角的“。。。”标志，点击“扫描本地歌曲”即可。
如果您使用其他音乐软件，操作也是类似的，供您参考。酷狗音乐下载：http://app.lenovo.com/app/13502399.html

若第三方软件可以正常搜索到音乐，而自带的音乐播放器软件不行，则可能是系统自带的音乐软件异常，建议您到系统设置-应用程序找到音乐-清除数据后尝试使用。
若确实都无法搜索到，可能是系统出现异常，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。如果恢复后无法改善，请您联系当地维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！