Question

三星note3n9005这几天屏幕不自动关闭怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考国内机型类似问题相关设置方法：
1.手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-设备-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

三星note3n9005屏幕不自动关闭，建议：
1.将手机关机重启。
2.检查使用的是否为第三方锁屏软件。若是，请更换自带锁屏方式尝试。
3.将近期安装的软件卸载删除。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

初步判断手机为第三方软件和手机程序出现了不兼容导致手机功能失常，请您按照以下方法操作尝试，找到不兼容的第三方软件后，再重新下载安装这个第三方软件的其他版本安装就可以避免出现不兼容现象发生了，请您操作：
1、卸载近期下载安装的第三方软件，找到不兼容软件卸载2、重新下载这个不兼容软件的其他版本安装即可手机恢复出厂设置后正常那么手机没有问题，请您安装方法操作即可。

Answer 4

重新启动一下手机 如果还不行恢复出厂设置 记住 先备份资料

追问

重启了，好了谢谢！

追答

别客气 我手机也出过这问题

追问

嗯，昨晚亮一个晚上屏幕

追答

我那天偷偷在包里亮了不知多久 反正电没了 自己试着重启了一下居然好了 呵呵

追问

呵呵，这两天我电话放包里我也发现它经常亮着，但是没太注意，以为自己碰到了

Answer 5

设置睡眠时间5秒

追问

设置了还不可以

追答

没救了