Question

如何才能让我的电脑恢复成原来的样子

我最近电脑变得很卡，想重装一下系统应该会好一点，所以就用360重装了一下系统。可是发现重装后电脑原先带有的很多东西都没了，比如像什么魔声的驱动，现在想恢复成以前的样子，请问如何恢复，我的电脑是
HP Pavilion dv4-5102tx

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
经查询，dv4-5102tx出厂预装win7操作系统；
1、如果您之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。
注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上（比如外接的移动硬盘）。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘，建议您可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮您恢复系统。如果您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内，是可以免费恢复系统的，建议您携带发票和保修卡前往；如果已经超过免费恢复系统的时间范围，则很可能需要付费恢复，具体费用情况，您需要联系维修中心咨询确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

那么那种自带的软件也会恢复吗

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

如果是恢复光盘的话，是可以将原有的预装软件恢复的，因为恢复光驱就是在预装系统下被制作出来的；

如果是到维修中心恢复的话，预装软件的问题就需要您和维修中心确认了；

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

谢谢

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
不客气！
祝您生意愉快，工作顺利！

Answer 2

这个得看你在重装系统前有没有备份之前用的那个系统，如果没有那只能跟你说不能了。。。因为重装系统是要将C盘格式化的！所以下次重装系统前要备份c盘里面重要的数据还有驱动！最好是把重要的东西不要存在C盘！

Answer 3

到专业的地方在做一次