Question

我的手机是oppo r8007，关机才能充电，开机就不能充电，这是怎么回事？

我的手机是oppo r8007，关机才能充电，开机就不能充电，这是怎么回事？

Answer 1

手机系统文件故障，建议恢复出厂设置解决。

具体步骤如下：

1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键；

2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤1

3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；

4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；

5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认

6. 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统

Answer 2

楼主你好！
我的手机和你一样也出现了这样的问题，请问你的手机问题解决了吗？ 是怎么解决的？

Answer 3

你好，这种情况建议你双清手机了观察下，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。您在双清之前一定要先备份好资料哦。

还是不行需要到当地OPPO客户服务中心处理下，OPPO客户服务中心地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 4

你先试试连接电脑能不能识别并且充电！如果可以那可能是连充电器的USB接口松了！你把连接充电器的那头拔下来再插上去就能解决，如果还不能充就是充电器的问题，去售后那里免费换一个！

追问

连饭电脑上面一会能充一会不能冲，应该不是充电器的问题，充其他手机都可以充

连饭电脑上面一会能充一会不能冲，应该不是充电器的问题，充其他手机都可以充

追答

那你换一个usb线试试，一会能充一会不能，很有可能是接触问题

Answer 5

我的手机也是这样，可以告诉我吗