Question

三星NOTE3为什么总是自动关机

三星NOTE3为什么总是自动关机，14年2月买的10月中旬开始频繁的自动关机自动开机，半个月以后就自动关机需要把电池取下来重新装上还可以开机，维持一个月之后就彻底开不了机换了新电池可以开机了但还是频繁的自动关机需要把电池取出来重新装才能开机，到底是电池的问题还是机子本身的问题

Answer 1

如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

根据你的描述建议你操作以下方法尝试：

1）卸载近期下载安装的第三方软件尝试

2）备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置

3）手机更新版本尝试

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致，拿去服务中心检测吧！

1.可能是电池问题，包括电池可能已经损坏，或者接触不好，尤其是电池和后盖儿一体的三星机器爱出这样的毛病2.系统坏了，刷个软件试试3主板上的CPU,电源，字库出现故障也会引起关机或者自动重启