Question

升级腾讯手机管家5.4 现在wifi每次都要输入密码，不能自动连接以前的wifi！这不是坑流量吗?!!!!!!!!!!!

以前用5.0没事，前天升级腾讯手机管家5.4 ，连wifi每次都要输入密码，不能自动连接以前的无线路由，每次都要输入密码，昨天还死过一次机，这是我的手机第一次死机！手机是华硕zenfone5 最新官方ROM。之前凡是保存过密码的wifi都可以自动连接，现在这么搞，回到家和在办公室就不能自动使用wifi，一直用流量，这不是坑我们的流量吗？看了一下WiFi列表，多了N多“tencent-***不在范围”的列表，而我之前常用的wifi列表统统不在了。开始我还以为是路由连接的偶尔故障，可昨天发现不是这么回事！！！！搜索了一下不止我一个人这样！！！！而且最流氓的是即使卸载腾讯手机管家，还是这样（应该是修改了系统底层设置）！！！！怎么吧腾讯的手机管家的wifi管理去掉？？？？？！！！！！！！！！！！！还我以前wifi使用习惯！！！

Answer 1

您好，亲爱的管家用户
　　您好，这其实是手机自带的WIFI管理功能哦，您可以在手机的系统设置中找到WLAN，点击进入之后，您就可以看到目前手机所扫描到的所有WIFI信号。
　　您可以在WLAN中查看是否存在您以前连接过的WIFI，正常情况下应该至少是已保存，最多信号较弱。如果信号极弱，或离得较远，手机搜索不到，那么还会显示不在范围中。当然，您可以点击一下刷新按钮进行刷新，WLAN中往往提供此刷新按钮，若刷新不出来，说明原先的WIFI信号可能已经发生了变化，如名称改变，或干脆取消。
　　而且手机有个特点，一般情况下，若是它发现某个信号不易连接，或掉线了，这时它就会自动尝试去连接另外一个信号较强的连接。若是您经过某个未加密的WIFI信号区域，但这个信号手机连接上过，就会自动保存在列表中。离开之后您可以对此连接选择取消保存。只是若是再次到达那个地方时，又会自动保存进去。
　　若是您是在固定的区域，比如办公室中，建议您问问网管，路由器SSID的名称是否发生了变化，或是否实行了隐藏（这是防蹭网的措施），需要手动添加，还是密码变化了。
　　而家中的，则建议您手动登录路由器管理界面，查看SSID是否被隐藏，或密码被修改。若是这样，请赶快更改路由器管理员的用户名和密码。无法使用原先的管理员用户名和密码登录的话需要对路由器进行重置。
　　而管家负责的是对手机已经连接上的WIFI信号进行检测，查看其是否安全而已。毕竟现在不少免费WIFI信号中其实暗藏陷阱。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

追问

不对吧！设置绝对没问题！之前一直正常，而且这几天除了更新手机管家，什么软件也没装。N多“tencent-***不在范围”的列表这是怎么回事？wifi不分享就不能存了密码，并自动连接，你们这不是强迫用户分享吗？现在是怎么吧腾讯的手机管家的wifi管理去掉？？？？？！！！！！！还我以前wifi使用习惯！！！

追答

　　管家更新并不会影响您的WIFI连接。而那些以tencent开头的链接，往往是开放式热点，或者是分享式热点，很多是商家提供的，他们仅仅需要您进行网页认证，而在连接时并不直接要求密码，就如同一些运营商提供的诸如CMCC之类的公用服务热点类似。这时只要手机连接成功过，就会保存。而一旦您离开了这个区域，就会变成不在范围中。
　　即使您不选择分享WIFI，照旧可以保存原先WIFI密码，您在手机设定中输入正确密码并连接即可。若是手机无法保存，一方面，建议您可询问一下厂商服务人员，另一方面，请问您是否是从正规应用市场更新的，或从官网下载的？您可尝试从官网下载。
　　若经过上述排查后仍旧如此找不到原先的WIFI，且您确认家中路由器中未被人恶意篡改，且网管也确认SSID未隐藏，且未开启无线安全设置，设定只允许某些MAC地址的设备连接，且其他同事都能够接受到同样信号并能够正常连接，您能否提供您的手机操作系统版本号，IMEI号以及您的QQ号码？

追问

我之前用的是管家5.0.1版本一直相安无事，好在我还有个系统应用备份包，恢复出厂设置，恢复5.0.1腾讯手机管家，一切恢复正常！索性再做次试验，升级5.4（提示增加了***权限2项），重启系统果然有那样了！又恢复出厂了！亲测！本人zenfone5官方最新cn版本rom。还有怎么吧腾讯的手机管家的wifi管理去掉？！！还我以前wifi使用习惯！！！这是第三遍问了！这次这是重点！！！别不回答！！！

追答

　　管家的WIFI管理功能最重要的是确定并保护您手机连接WIFI是否安全，若是存在需要网页验证的，也会出现提示。而且这是不能卸载的，属管家自带功能之一。
　　若恢复手机系统之后就能够连接您原先能够连接的WIFI的话，还请您配合告诉我们您的手机操作系统版本（指的是安卓系统的版本号，可以从系统设置的关于中查看），手机的IMEI号（在拨号键盘中输入*#06#即可获取），以及您的QQ号码？我们将会为您跟进解决。

追问

手机的IMEI号？你们能监控任何一部手机？5.4我不用了，本来一直很喜欢手机管家，这次是伤不起了。zenfone5 华硕的手机做工还可以，就是官方rom针对中国地区的优化定制差了些，和Google走的太近，相比国内的手机系统人性化差些。升级4.4好点了，但自身的安全管理差，腾讯手机管家一直也不支持zenfone的双卡流量管理，看来华硕手机还是小众了些！不用了，等升级Android5.0再说吧！

追答

　　IMEI号并不是用于对您的手机进行监控的哦，这只有运营商有权限，而是为了更好的排查问题原因，也更好地进行适配。
　　至于部分双卡机型的流量监控，管家目前适配不断优化，并在新版本中逐步体现出来。
　　至于QQ号码更加是为了能够与您联系，以方便我们安排同事与您联系，更好地解决您的问题，能否告诉我们？或者是通过私信告诉我们？