三星手机一直安装不了一些软件,一直提示空间不足,但是空间明明就还有很多 15

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2014-11-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

由于未提供手机的具体型号,建议您按照以下方法排除:
1.移动多媒体资料文件到外置SD卡:我的文件-Sdcard0/Device storage(手机内存)-长按住需要移动的文件夹-移动至-extSdCard/SD memory card(外置SD卡)
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置(小齿轮图标)-存储卡
3.如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4.卸载不常用的第三方软件
5.请您清除使用过的软件功能数据,打开设定-应用程序管理器-全部-点开使用过的软件,比如浏览器,电子邮件等,打开后点击清除数据
6.备份手机重要数据恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

好像是梦
2018-04-12 · TA获得超过1.2万个赞
知道小有建树答主
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1.移动多媒体资料文件到外置SD卡:我的文件-Sdcard0/Device storage(手机内存)-长按住需要移动的文件夹-移动至-extSdCard/SD memory card(外置SD卡)
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置(小齿轮图标)-存储卡
3.如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4.卸载不常用的第三方软件
5.请您清除使用过的软件功能数据,打开设定-应用程序管理器-全部-点开使用过的软件,比如浏览器,电子邮件等,打开后点击清除数据
6.备份手机重要数据恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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絮殇落失
2014-10-31 · TA获得超过229个赞
知道小有建树答主
回答量:461
采纳率:66%
帮助的人:83.3万
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打开显示手机内存 内存卡内存 看看是不是哪个满了
如果自己实在是整不明白 就去随便找一个离你家近的买三星的地方去找工作人员问问 他们会帮你 如果不帮你 你就吓唬他们说给总公司打电话告他们服务态度不好
帮助人是好事 如果觉得我的回答您还满意 请点采纳 谢谢了 亲
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