Question

三星note4拨打电话为什么黑屏

Answer 1

建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

确认屏幕上方的，距离传感器，有没有被挡住，手机在通话中，贴近面部屏幕，会自动黑屏，属于正常现象。

1. 手机开锁后，点击拨号按钮，进入拨号界面。
   

   

2. 然后点击左下角三条杠杠的按钮。
   

   

3. 选择右下角，电话设置。
   

   

4. 有个来电时状态，里面有距离感应器。点开来电时状态。
   

   

5. 启用距离感应器，是打开的。
   

   

6. 滑动滑块即可关闭。
   

   

Answer 3

根据描述，建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住，手机在通话中贴近面部屏幕会自动黑屏属于正常现象
2.如果放下手机依然黑屏长时间不亮屏，建议：
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 4

所有智能手机都是这样的，防止打电话时，脸碰到电话，挂到电话，也有省电的意思

Answer 5

省电