Question

为什么我的oppo手机更新系统老失败

更新新的系统r831s老失败呢？
有什么办法解决，谢谢！

Answer 1

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
附官网固件下载链接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

你的手机有没有ROOT权限？如果没有你就把你手机进入双清模式，再试一次，或者在官网下载一个系统包刷机、

追问

不好意思，双清不会啊！再一个，系统包刷机下载里面没有我的机型

追答

你手机关机，然后按住开机+音量下键。手机会震动一下，会出现选择语言，点了后会看到清理缓存---有3种清理方法，你选择清除缓存就行了，注意别乱点其它两个，你如果点会所有东西都不在了哦，手机刷机的方法，你进OPPO官网选择“coloros"点进去后选对手机对应的包下载下来，然而后把手机和电脑连接，在我的电脑里找到我们的手机，然后把刚才下载的包复制到手机内存里面，最后重复最开始的方法，（关机---按住开机+音量- ----选择系统升级---完了后点重启就OK）
最简单办法，电脑下载个刷机精灵。。。。望采纳，嘿嘿

Answer 3

在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。自己对症下药再问问度娘吧

Answer 4

你的OPPO很老了吧，经济允许的话，就换一个，现在手机市场百花齐放，什么价位的都有，不想换的话，就去找售后吧，我相信，OPPO的售后一定会给你一个满意的答复的。