淘宝被卡地亚知识产权侵权被投诉了怎么办
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2016-01-22 · 商标在线注册 上 社文商标管家网
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收到知识产权侵权投诉的通知,应第一时间联系投诉方解决。
知识产权侵权的行为,是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权或人身权,应承担民事责任的行为。侵权行为是对智慧财产创造者劳动的践踏和剥夺,是危害科技进步和文化繁荣腐蚀剂。在没有经得其品牌方允许情况下,没有签订授权协议书,却在自己的商品上使用对方的图片、商标的行为是侵权的。
投诉方有两种情况,一种是品牌知识产权所有者公司,一种是代理公司。在收到投诉后,如果确实侵权了,可以联系对方,通过沟通协商解决,经过沟通,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。如果没有侵权行为,在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由,拿出确凿的证据来证明自己没有侵权。被投诉后72小时没撤诉,将被处以链接删除,店铺扣2分,情况交易记录处罚,所以当收到投诉应尽早解决,以免影响自己的品牌的正常销售。
知识产权侵权的行为,是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权或人身权,应承担民事责任的行为。侵权行为是对智慧财产创造者劳动的践踏和剥夺,是危害科技进步和文化繁荣腐蚀剂。在没有经得其品牌方允许情况下,没有签订授权协议书,却在自己的商品上使用对方的图片、商标的行为是侵权的。
投诉方有两种情况,一种是品牌知识产权所有者公司,一种是代理公司。在收到投诉后,如果确实侵权了,可以联系对方,通过沟通协商解决,经过沟通,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。如果没有侵权行为,在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由,拿出确凿的证据来证明自己没有侵权。被投诉后72小时没撤诉,将被处以链接删除,店铺扣2分,情况交易记录处罚,所以当收到投诉应尽早解决,以免影响自己的品牌的正常销售。
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无法可办,您只能选择与投诉方和解取得对方撤销投诉,但您可能根本无法与卡地亚正常联系。。。上传您是知识产权所有人的凭证或您的授权证明。这您估计是根本做不到,投诉您的就是产权方。
您不如写好那200个字的申诉,表明您是无意侵权,请对方撤销投诉。这有两个好处,第一是万一您感动了卡地亚,对方撤销投诉。这事我做到过,别说不可能。。。第二是尽快申诉尽快出结果,即使投诉成立也没有关系,12月31日24时淘宝扣分会全网清零(涉假扣分满24分除外),您在年底前被扣分要远远好于年后被扣分。
您不如写好那200个字的申诉,表明您是无意侵权,请对方撤销投诉。这有两个好处,第一是万一您感动了卡地亚,对方撤销投诉。这事我做到过,别说不可能。。。第二是尽快申诉尽快出结果,即使投诉成立也没有关系,12月31日24时淘宝扣分会全网清零(涉假扣分满24分除外),您在年底前被扣分要远远好于年后被扣分。
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若收到知识产权侵权处罚,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时请关注相关邮件、站内信通知。
如对侵权处罚有异议,可以通过以下两种途径进行申诉:
途径一:进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—收到的知识产权侵权投诉”,进行申诉(投诉成立后3个工作内进行申诉,逾期请通过途径二进行申诉)。
途径二:如果没有找到在线申诉入口,可以将会员名,被投诉内容以及相关凭证发送至qinquanshensu@taobao.com进行申诉,工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线0571-88157858。
如对侵权处罚有异议,可以通过以下两种途径进行申诉:
途径一:进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—收到的知识产权侵权投诉”,进行申诉(投诉成立后3个工作内进行申诉,逾期请通过途径二进行申诉)。
途径二:如果没有找到在线申诉入口,可以将会员名,被投诉内容以及相关凭证发送至qinquanshensu@taobao.com进行申诉,工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线0571-88157858。
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立即下架有关的商品,减少对方的证据和继续侵权。
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我是讲从高我是蒋容高果事,江涛
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