Question

我的手机上面有一个圆圈，里面一个斜杠，就是莫名其妙的出来的，然后插上电话卡就不能打电话了，没信号

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，这种情况是手机搜索不到信号，请按以下方式操作尝试解决：
1.将SIM卡取出重新放置
2.设定-更多设定-移动网络-网络运营商
3.更换其他电话卡尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
5.若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。