我的三星手机更新提示更新固件失败 请尝试使用PC软件(kies)或访问三星服务中心

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迷迭789
2014-10-23 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

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您好:

根据您的描述,当手机连接Kies升级失败时,会弹出提示框,点击【紧急恢复】。(如未弹出提示框,请点击Kies软件顶部的【工具】-【紧急固件恢复】)。
进行固件恢复时,会自动生成恢复编码,如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复,请务必记住此编码,如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

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