Question

我的三星手机为何打不开移动数据？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机移动数据开关无法开启，建议您：

1.重启设备尝试。

2.设定-更多设置（更多网络）-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。

3.将省电模式关闭：设定-（我的设备）-省电模式-滑动滑块关闭。若手机中安装了第三方省电软件，建议卸载尝试。

4.将SIM卡取出重新插入。

5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

重启一下

Answer 3

手机长时间使用wifi数据网络的话会导致移动数据打开不了的，可以关机后再重新打开移动数据网络。
不恰当的升级手机设备也会导致移动数据网络状态异常，可以通过恢复出厂设置的方法解决，打开手机设置，选择重置打开，选择恢复出厂设置，手机重启后就可以了。

Answer 4

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。