Question

hp pavilion g series 无线网卡检测不出来

hp pavilion g series 无线网上在设备管理器里没能检测出来，下载各种驱动软件也检测不到无线网上。
网上说的放电处理然后FN+F* 也没有弹出任务提示，
哪位大神有遇到这个问题的。帮我解答解答。
分不够悬赏了。抱歉，感谢各位大神帮帮忙吧

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您是指“设备管理器”中没有无线网卡设备，请您点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否会出现无线网卡设备。
2、如果设备管理器中仍没有无线网卡设备，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
3、若不好用，建议您对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。然后您再查看是否可以看到无线网卡设备。

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追问

三个方法都试用过了。还没没能在设备管理器里检测出无线网卡的信息。

追答

您好，感谢您关注惠普产品。

1、这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。 

2、如果不好用，无线网卡硬件很可能有问题，为了不耽误您的使用，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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