Question

三星N2的手机，找不到重置在哪里，想恢复出厂设置怎么办？

在设定里面，语言和输入的下面没有重置这个选项，我想恢复出厂设置恢复不了，主要原因是这手机用了两年不到的时间很多软件使手机死机，有时候启动软件，启动不了，比如手机淘宝和360智键
三星N719的手机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设定】。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

找不到重置

追答

如果升级到了4.3版本，点击账户标签页