Question

三星GT-I9152恢复出厂设置后，无法下载应用怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下几方面：
1.关机后取出手机的sd卡重新开机并安装应用程序尝试。
2.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
3.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
4.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务：http://support.samsung.com.cn/survey/

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/