Question

电脑有时会自动关机是怎么回事（笔记本三星）

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
笔记本自动关机的排除方法：
1.BIOS设置问题，开机按F2键进入BIOS里恢复默认设置按F9键恢复BIOS设置默认值，排除BIOS的散热预设自动重启或关机现象。
2.若电脑在使用某一个应用程序软件时发生自动关机，则自动关机故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载即可。
3.检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求，为了笔记本供电的稳定，建议您使用原厂电源适配器，如果故障排除，则是电源引起的自动关机故障。
4.也有可能是系统本身故障，建议使用杀毒软件查杀病毒后观察是否正常。
重新安装或恢复系统后尝试，您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
5.散热风扇存在问题导致，若明显感觉超出体感温度，并伴随有风扇转动的噪音，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

估计是温度过高 下个鲁大师看看是不是有硬件温度超标 是的话就去电脑城清理灰尘