Question

惠普笔记本不知道删了什么？现在电脑右下角的小电脑没有了，急急急

惠普笔记本不知道删了什么？现在电脑右下角的小电脑没有了，只有无线网竖杠子上面还有个红叉，连不了网要下什么驱动？？？急急急
笔记本型号是惠普1000-1118TX

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看下面的以太网卡和无线网卡设备显示正常吗？它们前面有黄色的问号或叹号吗？请您将画面截图后发送过来。
2、请您将桌面右下角画面截图后发送过来。
3、有关不能无线上网的情况，如果您看到设备管理器中的无线网卡设备显示正常，建议您参考下面建议：
（1）请您查看F12键位置的无线开关打开了吗？方法：您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，可以开启无线开关。（温馨提示：当F12键位置的无线指示灯为白色时，表示无线开启。当无线指示灯为红色时，表示无线关闭。）
（2）请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、另外，请您再描述一下“操作系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您提供其它建议。

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