如何搭建呼叫中心系统

呼叫中心系统应当如何搭建,需要哪些硬件、软件,网讯兆通公司的呼叫中心系统怎么样,... 呼叫中心系统应当如何搭建,需要哪些硬件、软件,网讯兆通公司的呼叫中心系统怎么样, 展开
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朗深技术(长沙欧尼达) 2023-07-25
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建议购买已有的开发平台,比如朗深的中间件。如果你是集成商或者软件开发商,有自己的开发团队,想在业务软件中集成呼叫中心功能,建议直接使用朗深的中间件产品。朗深的电话中间件产品,单节点可支持1000+座席,支持可视化和脚本的IVR流程定制,7x24电信级稳定。作为东进技术的海外合作伙伴,目前产品已远销海外。朗深是国内仅有的专业从事中间件研发、从不涉足业务软件的公司。朗深电话中间件(二次开发包)支持各种高级编程语言、以及HTTP-REST接口、JavaScript API等,开发人员一般能够在3天之内完成集成工作。产品支持各种线路接入,如模拟、数…
woemn00
2014-12-15
知道答主
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需要硬件的话一般就是网关、服务器、电话机,有一些公司也需要耳机,软件的话就是一套适合自己的呼叫中心系统软件,你说的那个公司做呼叫中心系统还是很专业的,已经14年了,你可以自己了解一下哈
合力亿捷
2023-07-25 广告
呼叫中心系统是一种基于计算机网络技术的软件系统,用于实现大规模呼叫的自动化电话系统,通常用于销售、客户服务、市场调查等业务领域。它由客户端、呼叫中心、坐席端和中心数据库四大部分组成,能够通过自动化程序实现自动呼叫、智能分配、语音识别、呼叫记... 点击进入详情页
本回答由合力亿捷提供
阳光sunshine4
2014-12-12 · TA获得超过144个赞
知道小有建树答主
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你好,我是深圳这边做呼叫中心系统的,你们具体的需求是什么,有没有需求文档?
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