Question

永乐这样的承诺有效吗?!

到[永乐]买热水器时,销售人员告诉我们整机维修三年.三年内机器内任何一样东西坏了都可以免费更换新的.
我讲好价钱后,就买了一台热水器,可是回家才发现发票上竟然开的是荣事达的灶具.而且产品说明书上也只是一年的保修期!!
我立即去找销售人员,她告诉我说因为我讲的那个价格,电脑里打不出来.就开了荣事达的灶具的价格和发票给我.
然后她说国家的确规定热水器保修一年.但他们商场主动延长到三年.

我叫她开张正规的保修卡给我,她说没有,
她就手写了一份给我.在我保修卡上写的.

但是我看见有人在国美买的热水器,就有张保修三年的正规的商场印刷的小名片,上面还有公章.

我那个销售人员手写的算数吗?!朋友说就怕到商场换人后,商家不兑现那个三年保修的承诺了.

Answer 1

热水器是属于厨卫灶具类的，至于3年包修这个。。。就要去问店家了。。。建议你打800或者400什么的问下，号码我也忘记了。。。

Answer 2

不会兑现承诺，就是，换人后肯定不会承诺。买热水器怎么可能开成灶具的发票呢？你说对吧，再说了，我们消费者拿灶具的发票去维修热水器那坑定不可能。

Answer 3

借口!!!!手写不算的!!不承认呢!!