Question

iphone6手机出现问题拿到售后维修，却拿到翻新机

几天后（今天）拿到一部新手机，我一开始以为是我自己的手机被翻新了，结果发现序列号不对，查了下这号，是14/7/20激活的手机，而我的手机是14/12/11买的，这明显就不对，而我以前的序列号居然插不到了，我打客服电话好久都没打通，我该怎么维权？以前的号3569 5806 2108 435，现在的号3590 9906 6730 438

Answer 1

售后换机（官方翻新机）
返修机/官翻机：一般是指全新的机子在保修期内出现毛病，返厂维修，维修好了之后卖给下一个顾客质量是有保障的，可以放心使用，价格略低于全新机

追问

问题是我买的全新64G的，我只是保修，却拿到别人的翻新机，心里不平衡啊。也就是我在官方以全新机的价格买了个翻新机，是你 你心里也不舒坦啊。