Question

联想A820手机音乐播放器断断续续

Answer 1

建议重启手机后可更换不同的歌曲尝试，有可能是音乐本身的问题。若仍然异常，建议进入设置-应用-全部，清除音乐播放器的数据和缓存尝试。或更换其他第三方播放器尝试。如以上操作均无改善，建议备份资料恢复出厂设置操作。若恢复后问题仍存在，建议前往当地维修站点检测处理。

Answer 2

您好。

很抱歉给您使用带来不便。

在使用当中出现音乐播放器断断嘘嘘的现象，那么可以参考：

A、本地音乐：

1、建议您可以更换下音乐文件之后使用对比，不排除是音乐文件异常导致；

2、前往系统设置--应用--全部当中找到相应的音乐播放器，然后点击清除数据之后使用对比；

3、更换下相应的音乐文件版本或者更换使用其他的音乐文件之后尝试；

4、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述操作无效，则送修处理。

B、在线音乐：

1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html,Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）；

2、更换下在线音乐的来源之后尝试；

3、前往系统设置--应用--全部当中找到相应的音乐播放器，然后点击清除数据之后使用对比；

4、更换相应的音乐播放器软件版本或者软件之后使用对比；

5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。