联想a399手机开通了流量却连不上网
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您好。
联想A399开启数据连接功能操作如下，请参考：
1. 进入设置-SIM卡管理-数据连接，选择您要上网的SIM卡开启移动网络数据服务；
2. 或者下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：
1. A399支持的网络制式为GSM和WCDMA，即支持移动/联通的2G网络和联通3G网络的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：设置-更多-移动网络-点击【接入点名称（APN）】-选择您上网的SIM卡-然后选择接入点，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服进一步联系确认；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置手机--清除全部内容），若恢复后无效请您及时送修站点处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
联想A399开启数据连接功能操作如下，请参考：
1. 进入设置-SIM卡管理-数据连接，选择您要上网的SIM卡开启移动网络数据服务；
2. 或者下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：
1. A399支持的网络制式为GSM和WCDMA，即支持移动/联通的2G网络和联通3G网络的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：设置-更多-移动网络-点击【接入点名称（APN）】-选择您上网的SIM卡-然后选择接入点，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服进一步联系确认；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置手机--清除全部内容），若恢复后无效请您及时送修站点处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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