Question

我的迅雷怎么老是报错啊???

以前都是没有问题的,现在不知道怎么回事,一下载东西就老会出现下面的情况,有时候没有下东西也会出现,是怎么回事啊,请高手帮我解决下,先谢谢了!!

产品迅雷5(5.8.3.556)遇到问题需要重新启动,我们对此引起您的不便表示抱歉.我们希望您选择发送此错误报告给我们,以帮助我们改善产品迅雷5的质量.
崩溃类型:EXCEPTION_ACCESS_VIOLATTON
崩溃地址:42A6EAC1
错误描述:Read address 0x00133000
我重装了,还是要出现这样的问题啊!!请知道的帮帮我!!!

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1、通常迅雷崩溃后，将会自动对迅雷7诊断，您可以待诊断完成后，查看是什么问题导致迅雷的崩溃，点击修复，重启迅雷查看是否可以解决您这个问题；
2、重装修复与卸载重装方式：
（1）您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；
（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式；
（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；
（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；
您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可
（5）成功卸载完迅雷7后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换符盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）；
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常，您可以联系一下我们的客服人员，我们将会为您做进一步处理。
希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

很显然是你的系统缺少了某个文件，或者是中了什么毒。
建议查杀病毒先！！！

Answer 3

处理办法：
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1.杀毒。
2.重新下载最新版本安装。

Answer 4

重装.

Answer 5

卸载后重新安装下啊！