Question

我购买的华硕K550D 预装win8.0系统 我想更新至8.1 更新到一半需要进到WIN8的不是桌面的那个界面的时候

更到那个界面的时候，好像在开始安装更新， 然后就卡住了，到最后显示更新失败，我只能恢复原8.0系统 我想更新至8.1 请问怎么办 多谢了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、先通过【控制面板】---windows update更新系统补丁程序，然后在【应用商城】下载更新win8.1；

2、根据您的描述，目前更新失败卡住，请您开机按 F9 一键恢复win8系统，方法如下：

关机情况下，按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键---等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】---选择【恢复电脑】或【初始化电脑】进行恢复操作；

注：【恢复电脑】仅恢复C盘系统文件，会保留个人文件，D、E盘数据不影响；而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除，D、E盘数据也会被格式化删掉，电脑设置将还原为默认设置，请在执行此选项前备份您的所有数据。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！