手机没有保修卡和发票但IMEI码能够证明是正货，能返厂保修吗？
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您要鉴别产品是否翻新/真伪/是否行货的话，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，这个是最好也是最为准确的一种方法。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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