Question

惠普dv6-6100tx显卡驱动问题

之前的驱动有问题，一直会蓝屏，然后更新一下显卡驱动就不相信了。然后下载了官网上的驱动，但是一直不能正确安装一直提示安装包故障。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、根据您提供的报错信息，这个蓝屏情况一般是由于没有安装好合适的ATI独立显卡驱动造成的。如果您之前安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的，建议您卸载之前安装的显卡驱动，重新安装惠普官方网站上发布的驱动试试。惠普官方网站上发布了dv6-6100tx这款笔记本在WIN7系统下的驱动，
为您提供WIN7下ATI显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48597.exe
卸载驱动方法：请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，查找是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序，如果有，请您右键点击它，选择更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。

2、如果不好用，请您将INTEL显卡驱动和ATI显卡驱动全部卸载，然后先安装下面INTEL显卡驱动，再安装ATI显卡驱动试试。
WIN7 32位系统下INTEL显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55096.exe
WIN7 64位系统下INTEL显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55098.exe

3、如果不能解决，并且您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。 在进行这个操作后，您再重启测试是否有蓝屏现象，以避免是某些软件程序与您安装的显卡驱动兼容性不好造成的。
希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

有可能是之前的驱动文件包的残留导致新的显卡驱动冲突不能安装上；
可以选择到安全模式下把之前的显卡驱动卸载干净后再重新安装；
或者是更新系统后再到官网上下载显卡驱动安装即可改善。

Answer 3

你用驱动人生来安装吧，一键检测安装，这个比较靠谱

追问

没有用 A卡的驱动装上去就是安装包故障