Question

我在淘宝买的特价衣服，物流上一直显示的通知快递揽件，可是都十多天了也没件发货，怎么回事。问客服也不

我在淘宝买的特价衣服，物流上一直显示的通知快递揽件，可是都十多天了也没件发货，怎么回事。问客服也不回

Answer 1

淘宝特价版订单，很多都没有物流显示的，但是过几天也能收到东西，应该是网上自动发货，快递单号不对造成的，这个不用担心，他们肯定是发货的。
最近淘宝特价版APP上的订单在电脑和手淘上都不给显示了，不知道淘宝为什么这样做，这样做给客户带来很多不方便，本来电脑旺旺上查询订单很方便的，一目了然，现在还必须上手机淘宝特价版才能查询具体订单详情，很不习惯，希望淘宝取消这项规则，恢复原来的三通原则，订单在电脑端和手机端或者特价版端都可以查询，希望淘宝在方便用户方面做得更好，维护好自己的大平台老平台的光辉形象

Answer 2

这个时候你必须立即退货并且投诉该店。

Answer 3

没有物流就说明这个单号的包裹，快递没有接收件，或者商家没有发货。
如果商家缺货，超出约定发货时间，，买家可以在后台投诉，或者申请退款。

Answer 4

直接退货