Question

在淘宝上买东西卖家不发货怎么投诉

Answer 1

以下是卖家不发货投诉的方法。

工具：华为Nova

1、首先打开淘宝APP，在我的淘宝页面点击查看全部订单

2、进入页面之后，点击需要投诉的订单，点击进入订单详情页面

3、在订单详情页面找到投诉商家，点击进入

4、找到发货问题，点击选择

5、之后上传相关凭证，点击提交，投诉就完成了，如图所示。

Answer 2

Answer 3

买东西卖家不发货投诉流程如下：
1、到“已买到的宝贝”页面中，找到订单点击“退款/退货”进行申请退款；
2、退款成功后，再点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货；
3、买家需要向淘宝举证，写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
b、旺旺举证号
c、淘宝站内信截屏
买家投诉成功后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝不做扣分处理。

Answer 4

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找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。
如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

Answer 5

如果想投诉卖家不发货。首先要等三天。如果72小时后他还不发货。你申请退款。退款完成后，投诉违背发货时间承诺。如果不等三天，是没有投诉入口的。这样卖家需要付5-30不等的违约金给卖家。并且可能被扣三分