三星Galaxy J5手机开机到三星页面就停止

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2018-04-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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开机到三星页面就停止多为系统临时性错误,系统程序故障、应用程序冲突等原因造成。

建议同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

参考下图:

若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果可以进入手机待机桌面,建议使用智能管理器或内存管理器,关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)    

方法:.在待机页面下,找到并点击【实用工具】文件夹-智能管理器。

参考下图详细步骤:

  1. 在待机页面下,找到并点击【实用工具】文件夹。

 

2.点击【智能管理器】。 

 

3.阅读“使用网络连接”提示后,点击【确定】。(智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接,数据库仅会在通过WLAN连接时更新。) 

 

4.点击【设备安全】。 

 

5.仔细阅读“条款和条件”后,点击【同意】。

 

6.点击下方的【扫描设备】,即可对设备内存进行检测。 

 

7.正在扫描设备以查找是否存在威胁...。 

 

8.扫描完成后,若未检测到威胁,会直接返回到设备安全主界面。 

 

 

samsam999
推荐于2017-12-16 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
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您好 !

您的 Samsung Galaxy J5 J5008 的问题,

建议按下列步骤尝试操作 :


机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)



再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。


如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode.

连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统.



希望这能帮到你 !!

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随着时间流逝Id
2016-04-22
知道答主
回答量:14
采纳率:0%
帮助的人:3.5万
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第一种没用,第二种要在电脑上完成吗?
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