Question

OPPO find7系统更新老是失败

我没有root过，但是从FIND7_12.A.07_007_140417更新到FIND7_12.A.11_011_140624总是失败，不知道是什么原因

Answer 1

如果是在线更新失败，可能是以下原因导致：1、系统升级的固件包损坏或固件包下载信息不完整，建议使用刷机包模式刷机处理；2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。以下是刷机包升级的具体操作方法：1、通过OPPO官网--coloros--ROM下载，找到相应机型的固件，进行下载。2.首先要把手机里的重要信息备份，以免刷机后找不到了。3.然后把下载好的zip固件包（这个就是官方固件包），直接把它复制到手机的sd卡根目录下。4.接下来把手机关机，同时按住手机的电源键和音量下这两个按键，等待一会就能进入recovery模式。5.进入后，先选择清除数据和缓存，再选择清除用户数据和缓存。6.返回选择安装升级文件，找到刚才复制到sd卡的zip格式的固件包，选择确定就会自动安装了。7.等待安装完成，重新启动手机即可。

Answer 2

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network附官网固件下载链接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102

Answer 3

手机系统升级失败主要有在线升级失败与刷机包升级失败。
若在线升级失败，建议：
1、系统升级的固件包损坏或固件包下载信息不完整，建议使用刷机包模式刷机处理；
2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。
若刷机包升级失败，建议：
1、下载固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；
2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；
3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。
若以上方法均无法升级成功，建议备份好手机的资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）携带你的手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

追问

已通过刷机包升级成功！但升级成功后连不了WIFI请问什么原因

追答

1、确认WiFi密码输入是否正确，不正确请重新输入正确的密码；
2、检查WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接；
3、路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理；
4、若以前可以连接，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器；
5、用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；
6、更换其他无线路由器尝试。

Answer 4

可能是版本过低 选择线刷可以解决问题 线刷宝可以帮你解决哦