Question

手机用流量上网速度太慢了怎么回事？信号一直显示4G

Answer 1

原因：网络不好

解决方法：出现上网速度的差异，但前后基本上是在同一个地方使用，不应该差别太大。首先，来用speedtest软件测个速，速度确实慢。那来看看手机网络设置，发现手机APN接入点为CTWAP，面在“设置”-“移动网络”-“APN”中将其选择为CTNET，再次测速，速度正常啦。

手机流量是指手机通过无线上网方式登录移动和联通的无线网络，上传和下载信息所产生的流量，如QQ聊天、网络游戏，这些需要上传信息，而下载音乐视频就是下载信息。

Answer 2

使用数据网络上网速度慢，可尝试以下操作：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

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Answer 3

移动手机4g上网速度比较慢？你需要这么设置一下

Answer 4

若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若您使用的为3G WCDMA制式的手机，请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。设置路径：设定-（连接）-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式。（注意选择仅3G时，如当前所在位置没有3G信号，则手机会出现无信号的情况）
5.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。

Answer 5

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。

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