Question

线路板客户投诉的改善报告怎么写

Answer 1

总之要求写8D改善报告，一种按你们厂的格式，有些客户要求按他们的格式，如果你没有固定格式，可按以下内容去写：
1-D 主导人(Team Leader)；
2-D问题描述(Temporary Disposal)；
3-D临时对策(Temporary Disposal)；
4-D原因分析(Root Causes)；
5-D 改善对策(Corrective Actions)；
6-D 效果验证(Effect Verification)；
7-D 防止再发生对策(Preventive Actions)；
8-D 品保确认(QA Verification)。