Question

同一个WiFi，两个手机连，一个可以上网，另一个连上上不了网，怎么解决？

Answer 1

苹果手机连接上WIFI但无法上网的解决方法：1、进入【设置】-【无线局域网】，点击无线网名称后的
i，进入后选择【忽略此网络】，重新输入密码；2、进入手机的【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】（这将还原所有网络设置，包括Wi-Fi密码、VPN和APN设置、请您确保手机是无锁版本未越狱可以正常开关机）；3、将路由器重启，再重新连接（公共Wi-Fi，或者无法重启路由器的情况忽略此步骤）。

Answer 2

1.进入手机系统设置----无线和网络----WIFI设置---菜单键----高级-----在下方IP设置里勾选“使用静态IP”
2.在“使用静态IP地址”下方，对应填写：
IP地址：192.168.1.21（这个最后一位数可以随意改，范围0~255，如192.168.1.74）
网关：192.168.1.1（注意了，这里是你路由器的网关，这里是默认的地址）
网络掩码：255.255.255.0（分为三种，详细看电脑里的）
域名1：192.168.1.1（一般和上面的网关地址保持一致，直接上网的得修改为网络网关地址）
域名2：不填写（特殊情况填写）
3.保存！
之后你会发现你的WIFI掉线后自动重新连接上了，之后不必再重启路由，不会一直出现“正在获取IP地址”的提示了。

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Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 4

上不了的网的那个手机，在WiFi那一栏里面点开，修改网络，修改里面的ip地址，和dns。
假如连的上的ip是192.168.10.15，你就可以把不能上网的设置成192.168.10.20
网关 的话向上面就是 192.168.10.0
然后修改dns为一模一样的。

Answer 5

1、确认宽带帐号是否正常无欠费。
2、再更换其他手机或设置连接测试，排除不是网络的问题。
3、重启路由器或者将路由器恢复出厂设置，重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WIFI，或者更换路由器进行拨号连接上网。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，可能手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。