Question

请问下官方授权的天猫三星官方旗舰店和实体店专柜货源是一样的吗，我上了官方网站询问了客服，客服说。网

请问下官方授权的天猫三星官方旗舰店和实体店专柜货源是一样的吗，我上了官方网站询问了客服，客服说。网上的货源和实体店不一样，那是什么意思，生产地不一样的意思吗，而且官网里那么多差评是咋回事，手机为什么瑕疵几率那么高

Answer 1

一般天猫三星官方旗舰店和京东自营旗航店都是正品的，只是有些线上线下型号不同，但是货源都是一样正品的。前提是线下三星专门店是真的官方授权，可以打三星官方电话问一下，给出你的具体城市地址给官方人员你当地的地址。现在线下实体店很多私人的假店翻新机多冒充官方自营店。线上官网买一般没错，不可能三星自己公司唯一的三家网上官方旗舰店卖假货吧！除非网上物流掉包。但是这情况很少很少。建议买回后去维修店检查和自行用软件检测，用串号检测，三星还有个官方软件kies连接电脑查看。真机才能连。

Answer 2

网上全都是电商专供，确实和实体店不一样，比如同样型号的电视，网上和实体店都不一样，甚至屏幕都有区别，整体来说，实体店的质量好，售后服务有保障，如果开箱有问题，直接换新机，手机在实体店购买15天内如果有问题，售后出质检单可以换机的话，实体店是免费直接更换新机，在网上买的确实会有很大差别

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谢谢