Question

app充值玩游戏可以全部退款么

Answer 1

1）App Store退款是不能直接在手机上执行的，我们必须在电脑中使用电脑和iTunes进行操作。

2）我们先要保证电脑可以上网，然后在电脑打开iTunes ——》iTunes Store现在我们点击itunes中的apple id，然后再点击“账户” 如图所示。

3）然后在我以前购买的项目中我们就可以点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看我们花钱或免费买的东西了，如图所示如果比较多可以查看下一页了。

4）然后我们点击要退款的应用，再点击“报告问题”再点击要退款的条目。

5）在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。

6）好了按要求填写信息之后我们再点击“请求退款” 就到了下一步了。

7）这样官方会告诉你你的要求己提交成功了，代码表示退款已经发放。

8）这样你的apple id注册帐号的邮箱会收到相关的邮箱了我们点击进入可以查看具体内容了

这样一般2个工作日你就可以收到钱了，钱是你设置银行帐号哦