Question

在atm机存钱，钱被吞了，没有到账，但是也没有凭条出来，怎么办

Answer 1

在ATM机存钱钱被吞了，也没有到账，还没有凭条出来，可以到atm机的所属银行去办理。及时拨打所属银行的客服电话来解决，客服电话会告诉你atm机的所属银行。请放心没事的。银行有监控录像，atm机也有流水记录。
1、你需拿着凭条与本人有效证件及时到atm机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与atm机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点。也许是atm机的临时故障，才会交易失败。
2、不过自己也要注意，用atm机存钱，只能存100元的纸币，其它的纸币与硬币都不行，每次存钱不要超过一万元，并且钱要七成新才行，要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来（或被吞）。
拓展资料：
1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
5、注意：
（1）要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
（2）被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

Answer 2

若是招行卡在招行ATM错账: 请看看ATM隔壁有没有招行网点，有的话联系他们处理最快，没有的话可以打95555反馈问题；
招行卡在他行错账: 打95555反馈问题；
他行卡在招行错账: 直接联系发卡的银行处理。
温馨提示
1.如果在跨行的机器上错账，一般需要7到15个工作日。
2.如果在招行机器上错账，一般需要3到5个工作日；如果旁边有招行网点，取决于网点的处理时效。

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Answer 3

我也发生了这样的情况，钱放进去卡了，出来的凭条只有一部分，还有一部分钱没有凭条的，当时都没到账。然后银行坚持说我没有那么多钱放进去，我确实放了那么多，哎，怎么办，有没有出凭条给我。是不是死无对证……

Answer 4

我也是，着急

Answer 5

不同银行存钱被吞（即错账）的处理方式不一样，平安银行柜员机吞钱处理方法如下：
1、平安银行卡在上海/深圳平安银行柜员机存款/取款错账，需要您拨打95511-3进入人工反馈，资金预计5个工作日内退回您的错账账户。
2、平安银行卡在非上海/深圳平安银行柜员机存款/取款错账，资金预计5个工作日内自动退回到您的错账账户，请您留意查询入账情况。
3、平安银行卡在他行柜员机存款/取款错账，需要拨打95511-3进入人工反馈，资金预计10个工作日内退回到您的错账账户。
4、他行卡在平安银行柜员机取款/转账错账，平安银行无法直接核实他行卡的错账信息，需要您联系卡片所属行处理。
应答时间：2021-03-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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