Question

三星手机一直停留在Downloading应怎么办

Answer 1

可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。

Answer 2

建议您按下列步骤进行操作 :

1. 在关机 (OFF) 状态下, 拔sim卡, 扣电池...等30秒後放回。

2. 长按 [电源键]  和 [音量+] 键，进入Recovery模式。

3. 用光标选择 backup & restore > YES ; backup > YES ， [HOME] 确认。

4. 备份手机数据後，拔出SD card。

5. 再进行恢复出厂设置。

6. 选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认。

7. 选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认。

8. 这样操作后手机重启，便可以解决上述问题了。

三星手机死机开机之后一直停留在开机的界面的方法，若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1. 请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2. 若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

你好楼主
用过三星手机：s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板：Tab S 8.4 ,Tab S 10.5 , Tab S2 8.0 , Tab S2 9.7的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
长按power+音量下 , 强制重新开机即可!