Question

苹果6s无法在连wifi情况下更新和下载软件

我的苹果6s，在4G网络下在appstore下载和更新都可以，但是连接我家wifi时就提示无法连接至appstore，但是上网和看视频都可以，而我老婆的手机也可以更新和下载软件

Answer 1

不建议连接WIFI更换，连接电脑进行升级最新版本：
1 更新到最新版本的 iTunes。
2 进入DFU恢复模式进行恢复。
3 将iPhone关机。
4 同时按住开关机键和home键。
5 当看见白色的苹果logo时，松开开关机键，并继续保持按住home键。
6 开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。）。
7 打开正确的端口，并允许访问 Apple 服务器。
8 USB 故障诊断。
9 在其他电脑上进行恢复。

追问

我想知道的是为什么4G网络下可以而wifi下却不可以用appstore

Answer 2

苹果iphone6s设置在wifi情况下软件自动更新，操作如下：
1、登录手机设置-itunes
store与app
store；
2、打开"更新"选项的开关，即可进行自动更新；
3、在同一页面设置中，将“使用蜂窝移动数据”开关关闭，即可只在有wifi的情况下更新。