Question

三星s6e才买了几个月，突然充电变慢，原来充电最多只要1小时，现在要5到6小时。

三星s6e才买了几个月，突然充电变慢，原来充电最多只要1小时，现在要5到6小时。本以为是充电器和数据问题，又重新买了原装充电器和数据线，但还是不行。想问一下，到底是手机主板问题还是电池问题？还是别的什么原因？

Answer 1

若手机充电较慢，建议您：
1.若手机为非内置电池，将电池取出，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3.若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。
4.建议使用原装直充充电器充电。
5.更换其他原装电池尝试。
6.备份数据，将手机恢复出厂设置。
7.更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

有没有摔过，可能是电池摔坏了

Answer 3

应该是主板问题，你可以送到三星售后维修