电脑突然卡死不动是什么原因怎么办

 我来答
联想商用服务
2020-07-31 · 百度认证:联想商用服务官方帐号
联想商用服务
用专业技术,服务好每一位客户
向TA提问
展开全部
一、 首先在使用电脑时死机会有以下几种现象:

1、电源指示灯是亮起状态(如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态);

2、电脑显示还在系统中但会停留在某一画面处;

3、键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效;

二、 针对死机问题,可以尝试以下这几个操作:

注意:以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失,请谨慎操作

1、使用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启,若以上方法无效,您可以尝试强制关机,即:按住电脑的电源开关键4-10秒,直到关机为止。然后重启,检查重启后计算机是否依旧会死机。

2、如果只是偶尔一次出现死机的情况,后续使用正常,电脑系统在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致死机,建议可以忽略正常使用即可;

3、如果重启后依然会死机,请您检查最近是否有加装硬件或安装软件,是否有更新过补丁或驱动,如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。

4、如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致,若是硬件原因导致,建议将其去除,如果是由于软件原因导致的故障,建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。

5、如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动,则可尝试进入安全模式,检查计算机在安全模式下是否会出现死机,如果在安全模式下依旧会死机,则可能是硬件问题,建议您预约报修或联系服务站调试检修。

6、如果在安全模式下不会死机,则可以尝试重新安装全部驱动,若依旧无效也可以尝试备份数据后恢复系统或重新安装系统。

注意:在重装或恢复系统之前请备份重要数据,涉及拆机操作请注意不要造成非损,以免影响保修,一体机和笔记本不建议自行拆机。

***按照如上方法仍然无法成功,您可以点击头像进入“联想商用服务”主页,线上咨询工程师解决问题。
安徽电信网上营业厅
2016-11-16 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
向TA提问
展开全部
  电脑死机的根本原因一般都是内存问题:
  1、内存容量不足,应用程序抢占内存空间会导致死机;
  2、应用程序内存空间分配错误会导致死机;
  3、内存质量不佳,应用程序写入内存的数据无法读取会导致死机;
  4、多个应用程序在内存地址分配时发生冲突也会导致死机;
  5、系统感染了病毒,病毒大量在内存中复制导致应用程序可用内存不足从而产生应用程序内存分配冲突而导致死机。
  虽然众多死机原因最终都会归结到内存身上,但并不意味着就是内存坏了,也可能是由于感染了病毒导致系统混乱而产生内存冲突。
本回答被提问者采纳
详情
  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 费用查询
    • 充值交费
    • 业务办理
    • 宽带提速
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
数码小知道
2020-11-13 · 超过21用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:156
采纳率:100%
帮助的人:10.5万
展开全部

老旧电脑使用过程中容易卡死,只要鼠标能动,就可以试试这个方法看看

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
张翅凡
2016-11-18 · TA获得超过117个赞
知道小有建树答主
回答量:300
采纳率:50%
帮助的人:74.2万
展开全部
查看资源管理器
一般是cup或者内存占满了 关掉一些好资源的程序
若是很长时间一直卡 就直接重启
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
IT男老黄
2020-10-23 · TA获得超过224个赞
知道小有建树答主
回答量:448
采纳率:100%
帮助的人:22.5万
展开全部

电脑使用途中,电脑软件突然卡死或者软件没有任何反应,怎么办?

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(5)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式