Question

26.设计调查问卷时要注意哪些问题

Answer 1

设计调查问卷时要注意以下几点：
1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容，从实际出发拟题，题目要突出重点，不能发生可有可无的现象。
2、结构合理有逻辑。在排列问题时应该有逻辑性，要结合应答者的思维逻辑来排列问题，不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。
3、通俗易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时，就该有一目了然的感觉，使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练，语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内。

Answer 2

在问卷设计中最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是基础，为什么要做调查，调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考的依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某一阶段的计划。

问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调查人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调查人群时，由于她们各方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整。比如面对家庭主妇做调查的时候语言上就必须尽量通俗，而对文化水平较高的城市白领的时候，在题目和语言的选择上就可以提高一下适当的层次。只有在这样的细节上综合考虑，调查才能顺利进行。

51调查网，让调查简单方便！

Answer 3

一、问卷的组成部分
一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：
第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。
第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。
二、问卷的功能
1、能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。
2、能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。
3、统一的问卷还便于资料的统计和整理。
三、问卷设计的原则
问卷设计时应注意如下原则：
1、问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。
2、所问问题是客户所了解的。
3、在询问问题时不要转弯抹角。
4、问题要提得清楚、明确、具体。
四、调查问卷提问的方式
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：
1、封闭式提问
也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。
2、开放式提问
就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。
五、调查问卷的设计要求
在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求：
1、问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。
2、能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。
3、要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。
4、不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。
5、问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。
6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
7、提问不能有任何暗示，措词要恰当。
8、为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。