Question

步步高vivox6信息发不出去是怎么回事？

Answer 1

建议参照以下方法操作试试：
1、换个信号良好的地区或时间段试试；
2、进入信息--左菜单键--更多--设置--还原默认设置；
3、请确认是否关闭了SIM卡（进入设置--移动网络中查看）；
4、查询SIM卡话费是否充足或者换张SIM卡试试；
5、进入信息--左菜单键--更多--设置--短信中心号码--查看短信中心号码是否正确（当地短信中心号码可以在网上搜索查询）；
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。

Answer 2

可能手机卡问题，去换张卡试试，不行就去客服

Answer 3

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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