Question

三星手机黑屏死机怎么办

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软老衡件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升旦培级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和模含唯机器送到服务中心检查。

Answer 2

先尝试长按开机键，如果源核行没有反应的话，要确认手氏渗机电量是否过低雹哗，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 3

手机死机的话，建议暂时不要着急，可以强制重启手机，待到手机不卡之后清理下垃棚谨圾或者进行一些优化操作会有哪段一些效果的。
具体步骤如下：
一、强制重启手机的方法为：
按住手机顶部或侧面的“电源”键，持续至少10秒左右，看到链缓基屏幕完全变暗了，此时，手机已经强制关机，然后正常长按电源键开机即可。
二、手机优化方法：
1、删除无用软件，用专用程序清理垃圾。软件越多越慢，不是把软件装到SD卡就不占运行内存了，其实软件都会占驻运行内存一部分数据的，所以软件装的越少越好，不常用的就不删除了。然后，用手机自带的清理程序或用专业的清理程序进行清理。
2、删除软件优化程序（需ROOT权限）。在已经ROOT过的手机中安装Root Explorer软件（其他可以打开并删除系统根目录的软件也可），运行并打开/data/dalvik-cache/目录，随便选中一个文件后在下方出现的操作键中点击全选，实现全部选择，然后点垃圾箱键进行全部删除。接着重启手机，手机将开机重新加装现有软件。
3、恢复出厂设置。一定记得恢复出厂设置进行通讯录和照片等等备份，可以备份到SD卡、可以备份到网络同步、可以通过手机助手备份到电脑，然后记着各类软件的登录名和密码。一切准备好后，在“设置”中找到“恢复出厂设置”，点击重置手机，一切就重新开始了。

Answer 4

1 软件冲突造成的。
桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高，如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式，清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前，切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置，进入到隐私或重置选项，然后选择恢复出厂设置。
2 安卓系统兼容性问题。
采用安卓系统手机有数千款至上万款，并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本，系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统，升级了空肆安卓系统，或者刷做亏哗机刷的新的ROM包，因为系统兼容性不好，导致三星手机自动重启。如
3 机身过热导致死机。
经常看到最新的安卓手机广告CPU4核，CPU8核，机身多么都么薄。手机速度是快了，外观也好看了，但对制造、组装工艺水平要求极高，散热问题非常严重。用户玩一会而游戏，看电影或者打了几十分钟电话，手机热的发烫。由于手机机身内温过热，启动自我保护，造成三星手机自动重启。建议纯行别使用皮套保持较好的撒热性，如果机身过热比较严重，找厂家售后维修站进行检测，升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

Answer 5

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更胡猛厅新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到知庆当地的手机裤隐购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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