Question

我是淘宝卖家，买家已经付款后并确认收获了我这里显示交易已成功但是为什么钱没收到呢

Answer 1

淘宝卖出东西后，显示交易成功，但支付宝没有收到钱，可能是情况是：
1、卖家查询的支付宝账号不是店铺绑定的支付宝账号；
2、该支付宝账号设置了支付宝余额自动转余额宝的功能，钱进支付宝之后自动转成余额宝了。
注意：淘宝交易，买家确认收货后，钱进卖家支付宝，交易成功。在淘宝不可能出现交易成功了钱没有进支付宝的情况的。望采纳！

Answer 2

需要到支付宝里去查，肯定有收到款的记录的，如果没有额度是不是你拍东西把钱给花掉了。

Answer 3

确认收货以后需要一段时间才会收到的，会保留在平台上一段时间，确认没有问题了才会支付到你的手里

Answer 4

应该是还没有到账吧,这个不用担心的.支付宝都是有记录的.你回忆下是不是自己已经用掉了呢?我也是淘宝卖家,平时也没有注意这些问题.应该不会有什么问题的.

Answer 5

一般是在24小时之内就会到的 不是说确认收货了就会立马到账

追问

都8天了

追答

阿西吧 你可以找客服问问