Question

我淘宝因为商标问题被投诉知识产权侵权,该怎么办？

投诉方:广东锦力电器有限公司，知识产权名:曼科MANK(第9类)，投诉类型:商标权，(投诉理由：null | 在主图或宝贝详情页面中突出使用权利人商标。)。烦请在三个工作日内通过“ 卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”及时申诉，未申诉或申诉不成立，淘宝网将根据淘宝规则
我是不清楚商标不能完全一样才这样的，别人的商标都是下面少一行字的，我该怎么办？我会被怎么处罚？求告知和解方法，我是有实体店在卖这个东西的，网店的刚刚上架没多久，所以这个违规的东西一个都没卖出去过。

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

1、了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。
2、了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。

商标侵权，有两种可能：
1、您确实存在侵权行为
2、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益

了解商标商品项目，是否在使用的意义：
1、如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。
2、如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。
3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。

经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。

Answer 2

在淘宝被知识产权投诉侵权
1，提供厂家授权书证据，证明是授权的商标，不是非授权。

2，提供您进货时，厂家发票或者收据，以证明货物来源合法。
3，注册自己的商标，可有效避免商标侵权。

Answer 3

这个问题你还是致电支淘宝，问问详细情况吧。
我觉得没啥大事，用个破图能咋的。。大不了不用了呗。
我觉得对方也是没谁了，小气啊。

追问

不，这个确实是我的错，这个是这个公司发起的投诉，幸好不是那种靠这个赚钱的公司投诉的。

追答

那你致电淘宝问问吧，

追问

幸好上架没多久，一个都还没买，如果不能和解要么扣2分要么不扣分。哎，大意了

追答

以后小心点吧。

Answer 4

首先，要确定您是否真正拥有商标权，也就是说目前的商标的申请人是否是你本人，或者拥有该商标的合法授权使用证明。
如果没有以上证明材料，就无法证明您是该商标的合法使用者，在这种情况下使用该商标就是侵权行为。这样，需要及时停止该商标的使用，避免造成更大的侵权行为。于此同事，需要及时申请自己的商标，商标注册时间较长，这样保证以后的经营活动不受影响。也可以采取购买商标的方式获得自己的商标。

Answer 5

淘宝被投诉商标或者外观专利侵权，该怎么办？看老卖家怎么处理