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一、目的:制定车间班组长工作职责,规定车间班组长职责与权限、工作内容与要求。
二、范围:适用于生产科车间班组长
三、岗位名称:车间生产班组长
四、直接上级:生产车间主任 五、下属岗位:各工段员工
六、岗位性质:全面主持各自工段生产中的各项工作
七、管理权限:对本班负责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力
八、管理责任:对所承担的工作全面负责
九、岗位要求:要求其具有较强的技术技能和一定的管理协调能力;有一定本行业现场生产管理经验; 有较强的工作责任感和事业心,能吃苦耐劳;能有效激励部属。
十、职责内容:
1.组织和指挥本班组的生产,带领本班组人员按质按量的完成车间下达的任务。
2.督促本班组人员自觉遵守岗位工艺操作,严格执行工艺规程和设备安全操作规程。
3.监督本班组人员的操作,负责本岗位生产过程的质量控制。
4.负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行。
5.接受上级主管的工作指令,做好上传下达,负责本班组各项工作的安排与落实。
6.召集本班组人员做好班前、班中、班后的各项工作。
7.接受公司组织的各项培训,负责本班组不断学习巩固各项安全知识和岗位操作规程。
8.负责复核本班组各项工艺记录是否及时填写,内容是否正确。
9.负责复核本班组的卫生工作。
10.组织本班组人员参加公司举行的各项活动和会议。
11.对本班组的安全工作负责,下班时负责检查工作区内的水、电开关是否关好。
12.听从上级工作安排、汇报真实工作情况。
13.对本班组在生产操作过程中发生的安全、质量责任事故负连带责任。
14.关心员工的工作思想,做好文明生产,促进班组与班组间的团结。
15.对不服从工作安排,不遵守劳动纪律,有意浪费材料及消极怠工者,有权提出批评、教育、情节严 重者上报车间主任处理。
16.在班组开展传、帮、带活动,帮助组员提高业务水平。 17.经常组织组员探讨生产情况和管理上的薄弱环节,及时向车间主任反馈建议,提出改进。
18.完成上级交办的其它工作任务。
一、目的:制定车间班组长工作职责,规定车间班组长职责与权限、工作内容与要求。
二、范围:适用于生产科车间班组长
三、岗位名称:车间生产班组长
四、直接上级:生产车间主任 五、下属岗位:各工段员工
六、岗位性质:全面主持各自工段生产中的各项工作
七、管理权限:对本班负责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力
八、管理责任:对所承担的工作全面负责
九、岗位要求:要求其具有较强的技术技能和一定的管理协调能力;有一定本行业现场生产管理经验; 有较强的工作责任感和事业心,能吃苦耐劳;能有效激励部属。
十、职责内容:
1.组织和指挥本班组的生产,带领本班组人员按质按量的完成车间下达的任务。
2.督促本班组人员自觉遵守岗位工艺操作,严格执行工艺规程和设备安全操作规程。
3.监督本班组人员的操作,负责本岗位生产过程的质量控制。
4.负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行。
5.接受上级主管的工作指令,做好上传下达,负责本班组各项工作的安排与落实。
6.召集本班组人员做好班前、班中、班后的各项工作。
7.接受公司组织的各项培训,负责本班组不断学习巩固各项安全知识和岗位操作规程。
8.负责复核本班组各项工艺记录是否及时填写,内容是否正确。
9.负责复核本班组的卫生工作。
10.组织本班组人员参加公司举行的各项活动和会议。
11.对本班组的安全工作负责,下班时负责检查工作区内的水、电开关是否关好。
12.听从上级工作安排、汇报真实工作情况。
13.对本班组在生产操作过程中发生的安全、质量责任事故负连带责任。
14.关心员工的工作思想,做好文明生产,促进班组与班组间的团结。
15.对不服从工作安排,不遵守劳动纪律,有意浪费材料及消极怠工者,有权提出批评、教育、情节严 重者上报车间主任处理。
16.在班组开展传、帮、带活动,帮助组员提高业务水平。 17.经常组织组员探讨生产情况和管理上的薄弱环节,及时向车间主任反馈建议,提出改进。
18.完成上级交办的其它工作任务。
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1、以身作则,身先士卒,起表率作用和模范带头作用,有一定的影响力。
2、要有工作热情,服务热情和工作能力,会当干部,会开展工作。
3、学习成绩优秀,至少在中等偏上。
4、团结同学,与同学和睦相处,有良好的人际关系。
5、不能包庇好朋友,公正严明。
6、要有管理能力,采用适当的方式管理同学与班级。
7、要搞好师生关系,使同学们与老师关系密切,有助于老师与班干部的管理。
8、要严以律己,宽以待人,要使用正当方式管理同学。
5、要有恒心,做事要坚持下去,不能半途而废。
6、提醒班干部做自己要做的事,要有责任心,对同学负责,对自己负责。
7、不要拿出班长的架子,要虚心接受同学与老师的意见。
8、在各个方面关心同学,关心集体。维护同学与班级体的利益与老师的威信。
9、要及早发现问题,自己可以解决的自己解决,自己不能解决的,早日让班主任解决。
10、注意发现班内同学的长处、闪光点,发挥班集体的优势和特点,也要注意发现班内的问题和隐患,未雨绸缪,防患于未然。
11、要经常观察分析班内的情况,处理好师生之间、学生之间的关系,调整好同学们学与玩的情绪,安排好班里轻重缓急的事务。
12、掌握班级动态,在班级中起领头羊的作用;争取做到每2—3周召开班委例会,协调指导班委工作。
13、做学期计划、总结等,及时发现班风中的问题并向老师汇报,思考并向老师提出有关班级发展的建议。
14、带领完成学校布置的各项工作,在老师不在的情况下处理突发事件。
15、为了确保班内各项工作的落实,班长要心中有计划,多在关键时刻提醒大家,谁负责的工作,谁落实,没完成的工作抓紧做。
16、协助体委做好“两操”,负责查看要求的落实。
17、适当的时候组织同学进行一些课内或课外活动(必须有一定的安全和其他方面的保证)。
2、要有工作热情,服务热情和工作能力,会当干部,会开展工作。
3、学习成绩优秀,至少在中等偏上。
4、团结同学,与同学和睦相处,有良好的人际关系。
5、不能包庇好朋友,公正严明。
6、要有管理能力,采用适当的方式管理同学与班级。
7、要搞好师生关系,使同学们与老师关系密切,有助于老师与班干部的管理。
8、要严以律己,宽以待人,要使用正当方式管理同学。
5、要有恒心,做事要坚持下去,不能半途而废。
6、提醒班干部做自己要做的事,要有责任心,对同学负责,对自己负责。
7、不要拿出班长的架子,要虚心接受同学与老师的意见。
8、在各个方面关心同学,关心集体。维护同学与班级体的利益与老师的威信。
9、要及早发现问题,自己可以解决的自己解决,自己不能解决的,早日让班主任解决。
10、注意发现班内同学的长处、闪光点,发挥班集体的优势和特点,也要注意发现班内的问题和隐患,未雨绸缪,防患于未然。
11、要经常观察分析班内的情况,处理好师生之间、学生之间的关系,调整好同学们学与玩的情绪,安排好班里轻重缓急的事务。
12、掌握班级动态,在班级中起领头羊的作用;争取做到每2—3周召开班委例会,协调指导班委工作。
13、做学期计划、总结等,及时发现班风中的问题并向老师汇报,思考并向老师提出有关班级发展的建议。
14、带领完成学校布置的各项工作,在老师不在的情况下处理突发事件。
15、为了确保班内各项工作的落实,班长要心中有计划,多在关键时刻提醒大家,谁负责的工作,谁落实,没完成的工作抓紧做。
16、协助体委做好“两操”,负责查看要求的落实。
17、适当的时候组织同学进行一些课内或课外活动(必须有一定的安全和其他方面的保证)。
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一、目的:
明确售后服务部岗位内容,切实有效履行其岗位职责
二、范围:
售后服务部岗位
三、适用岗位:
售后服务部
四、内容:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
明确售后服务部岗位内容,切实有效履行其岗位职责
二、范围:
售后服务部岗位
三、适用岗位:
售后服务部
四、内容:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
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1)对外积极配合学校、教师的教学和管理工作,及时反映同学的意见和要求,做到上传下达,信息畅通。
2)对内与团支书密切配合,负责班级的全面工作;
3)定期组织召开班委会,通过集体商议,及时处理班级各项重大事务;
4)分配、支持、督促和检查班干部的工作展开情况及模范带头作用
5)强化班级纪律,树立良好班风,保证教学秩序,维护集体荣誉;
6)组织评优工作和班干部的民主评议及改选工作;
7)其它相关事务,包括关心同学的困难和心态,平衡自己的事务和学习时间等等。
2)对内与团支书密切配合,负责班级的全面工作;
3)定期组织召开班委会,通过集体商议,及时处理班级各项重大事务;
4)分配、支持、督促和检查班干部的工作展开情况及模范带头作用
5)强化班级纪律,树立良好班风,保证教学秩序,维护集体荣誉;
6)组织评优工作和班干部的民主评议及改选工作;
7)其它相关事务,包括关心同学的困难和心态,平衡自己的事务和学习时间等等。
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