Question

手机黑屏了，怎么连接电脑求支援

Answer 1

很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了

智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。

Answer 2

建议你试试腾讯手机管家PC版的“一键ROOT”工具，
让操作变得简单至极。
首先，从Android智能机获取ROOT权限开始。
下载并安装好腾讯手机管家PC版之后，
打开该软件并进入工具箱，你会发现“一键ROOT”和“KingRoot”两款工具。通过USB 将手机同电脑连接后，无论选择那款工具，用户都可以通过简单的鼠标点击，
完成之前难以达成的任务。选择“一键ROOT”按钮后，
应用工具将智能匹配手机系统，寻找最适合该手机的ROOT方案，几分钟之后，用户手机即可成功获得ROOT权限。